Depuis le 22 janvier 2026, un nouvel espace d’accompagnement a ouvert ses portes au Petit-Quevilly : ALOA – Accueil Linguistique, Orientation, Accès aux droits, un guichet unique pensé pour faciliter les démarches des personnes primo-arrivantes et réfugiées.
Un guichet unique ALOA pour simplifier les démarches
Le dispositif ALOA est né d’un constat simple : les personnes nouvellement arrivées sur le territoire font face à une multiplicité de structures et de démarches administratives souvent complexes.
Grâce aux ateliers participatifs menés en 2024, nous avons co-construit un lieu répondant à ces besoins : un guichet unique qui centralise l’ensemble des premières démarches liées à l’accueil linguistique, à l’orientation et à l’accès aux droits.
L’objectif : offrir un accompagnement clair, accessible et efficace, dès l’arrivée sur le territoire.
Que propose ALOA ?
Sur place, chacun peut :
- recevoir une première information sur ses droits, ses démarches et les services existants ;
- être orienté·e selon sa situation vers les structures adaptées (emploi, formation, santé, démarches administratives…) ;
- bénéficier d’une médiation interculturelle grâce à la présence de professionnels spécialisés ;
- éviter de multiplier les déplacements en accédant à plusieurs services en un seul lieu.
ALOA se positionne ainsi comme un point d’entrée essentiel pour toutes les personnes primo-arrivantes ou réfugiées qui souhaitent s’installer durablement et sereinement sur le territoire de la Métropole Rouen Normandie.
Un projet partenarial au service de l’accueil et de l’intégration
Le guichet unique ALOA est porté par :
- la Mission Locale Agglomération Rouennaise,
- l’Association Actions et Médiation Interculturelle pour l’Intégration (AMII),
- le CIDFF Seine-Maritime,
- Média Formation.
Financé par la Métropole Rouen Normandie, dans le cadre du CTAI, ALOA réunit des spécialistes de l’emploi, de la formation, de l’accompagnement social et de l’accès aux droits.
C’est cette complémentarité qui fait la force du lieu : un accompagnement global, humain et cohérent.
Informations pratiques
📍 8 rue Jean Rostand – 76140 Petit-Quevilly
🕘 Ouverture tous les jeudis, de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30
🚪 Sans rendez-vous
ALOA : un lieu unique pour comprendre ses droits et construire son parcours
Avec le guichet unique ALOA, nous souhaitons offrir un environnement accessible à toutes et tous, où chacun peut trouver écoute, information et orientation.
Ce lieu s’inscrit pleinement dans la mission que nous portons : favoriser l’inclusion, l’intégration et l’autonomie des personnes nouvellement arrivées sur notre territoire.
Nous sommes heureux de vous accueillir et de vous accompagner, pas à pas, dans vos démarches.
